KADERLID IN BEELD

‘EEN BAAS DIE ZICH NIET AAN DE REGELS HOUDT? DAT PIK IK NIET!’

Tekst Bart Speleers Beeld Loraine Bodewes

Ben je schoonmaker in Maastricht en heb je een probleem met je baas? Dan komt schoonmaakster Maria Frijns (59) je helpen.

Waar werk je?

‘Ik ben al twintig jaar schoonmaakster bij de Universiteit Maastricht. Wel altijd via schoonmaakbedrijven als Hago, EW, Asito en sinds kort GOM.’

Is het leuk werk?

‘Ja, vooral met m’n collega’s is het erg gezellig. Op de universiteit werken 65 schoonmakers. Maar met de schoonmaakbedrijven zijn er wel vaak problemen.’

Welke problemen zijn er met de schoonmaakbazen?

‘Ze houden zich niet aan de regels die in de cao staan. Ze veranderen bijvoorbeeld je werkuren zonder overleg of vinden het niet goed dat je je ziekmeldt, zonder dat een bedrijfsarts je heeft gezien. Verder zijn er problemen met voorwerkers. Als een schoonmaker zich ziekmeldt, vragen zij allerlei dingen die zij niet mogen vragen, zoals “wat heb je?” en “kun je je arm nog gebruiken?”.’

Wat doe jij als kaderlid met die problemen?

‘Bazen en voorwerkers die zich niet aan de regels houden, dat pik ik niet. Dan krijgen ze met mij te maken. En vertel ik ze: jullie zijn niet goed bezig, los het probleem op.’

Ben je niet bang voor de schoonmaakbazen?

‘Ik bang? Zeker niet. Als er een probleem is, ga ik het oplossen. En het maakt mij niet uit met wie ik praat - directeur of de koning - ik zeg wat ik vind. Ik weet dat de bazen me vervelend vinden, maar dat boeit me niet.’

Komen collega’s bij jou met problemen?

‘Ja, ze weten me altijd te vinden. Ze appen of bellen me en dan kom ik in actie. Als een schoonmaker een conflict heeft met een voorwerker, ga ik mee naar het gesprek met die chef. Ook ga ik mee naar de bedrijfsarts of vertrouwenspersoon.’

Jij komt op voor alle schoonmakers in Maastricht?

'O ja. Als er iets niet goed gaat met een schoonmaker, dan krijg ik dat te horen. En ga ik voor een goed gesprek naar het bedrijf waar het mis is. Dan zie ik de directeur denken: "daar hebben we weer zo’n poetsvrouwtje". Maar dan kent hij mij nog niet!’

Deel deze pagina